眼下，越來越多的消費(fèi)者習(xí)慣在購物前，先問AI。為順應(yīng)這一變化，當(dāng)?shù)貢r間11日，美國零售業(yè)巨頭沃爾瑪和科技公司谷歌宣布開展合作。

　　沃爾瑪將把谷歌的生成式AI聊天機(jī)器人Gemini整合進(jìn)購物流程，讓消費(fèi)者能通過AI助手更快地發(fā)現(xiàn)商品、比價并完成購買。

　　分析指出，此次沃爾瑪和谷歌的合作也是順應(yīng)當(dāng)下美國消費(fèi)者的行為變化。越來越多的消費(fèi)者在有購物想法時，不再先開啟購物應(yīng)用或者電商網(wǎng)站，而是先詢問AI，自己應(yīng)該買什么品、哪更有價比，然后再由AI向購買頁面。

　　沃爾瑪美國公司的CEO弗納在新聞稿中表示，零售行業(yè)正在從傳統(tǒng)網(wǎng)頁或應(yīng)用搜索，轉(zhuǎn)向由AI智能代理主的商業(yè)模式，這是零售行業(yè)的下一個重要演變。對于新功能，兩公司并沒有透露具體上線時間。據(jù)悉，這一體驗將先在美國出，隨后擴(kuò)展至國際市場。

　　對于谷歌而言，它也正有要加碼AI電商的計劃。當(dāng)?shù)貢r間周日，全美零售商聯(lián)合會的年度大會開幕活動上，谷歌還宣布出一項名為“通用商業(yè)協(xié)議”，簡稱UCP的新協(xié)議。據(jù)悉，這是一項開放式的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，由谷歌和沃爾瑪、塔吉特等多零售商共同開發(fā)，而協(xié)議的本質(zhì)是在為“由AI主的購物流程”制定一套通用語言和交互規(guī)范，由此可以讓生成式AI購物代理能夠直接對接零售商和支付系統(tǒng)，預(yù)應(yīng)力鋼絞線從而打通從發(fā)現(xiàn)商品、下單支付乃至售后支持的整個購物鏈路。

　　其實現(xiàn)在多AI巨頭都在把電商功能嵌入到聊天機(jī)器人中，希望打開新的收入來源。去年，OpenAI出了“即時結(jié)賬”功能，允許用戶直接通過ChatGPT購買部分商品，并從其促成的交易中抽成。為此，OpenAI和支付公司Stripe合作開發(fā)了“智能體商業(yè)協(xié)議”，同樣是開源方案，分析認(rèn)為未來可能會和UCP形成競爭。

　　另一AI初創(chuàng)企業(yè)Perplexity則是宣布了和支付平臺貝寶合作，允許用戶在不離開AI聊天界面的情況下，直接購買商品、預(yù)訂旅行或購買演唱會門票。

　　近期，微軟也加入競爭，在AI對話中為用戶提供商品薦和結(jié)賬服務(wù)。

　　麥肯錫的一項報告顯示，到2030年，在AI工具和“智能體商業(yè)”的動下，全球零售市場的潛在規(guī)模有望達(dá)到3萬億到5萬億美元。

　　來源：央視財經(jīng)

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(2024-12-23--2025-12-23郴州預(yù)應(yīng)力鋼絞線價格,元/噸)