近日，在美國全國零售聯(lián)合會(huì)（NRF）年度大會(huì)上，谷歌宣布與沃爾瑪（Walmart）等大型零售商達(dá)成合作，將在其大模型平臺(tái)Gemini中出AI購物功能。未來，消費(fèi)者可在對話界面內(nèi)完成商品搜索、薦乃至購買，無需跳轉(zhuǎn)至電商網(wǎng)站或應(yīng)用。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這一合作標(biāo)志著AI從“購工具”邁向“交易執(zhí)行者”，代理式購物正在從概念走向現(xiàn)實(shí)。

　　資本市場亦迅速做出反應(yīng)。1月12日，A股多只AI購物相關(guān)概念股走強(qiáng)，其中青木科技收盤上漲17.51%，股價(jià)創(chuàng)歷史新。公司通過自研OMS、數(shù)據(jù)工具等系統(tǒng)，構(gòu)建適配多模型的電商技術(shù)能力。

　　招商證券研究團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，AI成為電商入口后，其商業(yè)價(jià)值不再局限于廣告和傭金，而是將重構(gòu)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，成為新一代電商基礎(chǔ)設(shè)施的競爭起點(diǎn)。

AI正在改變消費(fèi)者行為

　　根據(jù)公開信息，Gemini的新購物功能支持自然語言搜索、圖片查詢以及個(gè)化薦等能力。沃爾瑪表示，初期試點(diǎn)將覆蓋日用百貨和生鮮品類，并逐步拓展至更多商品，同時(shí)與線下庫存系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，以降低缺貨率。

　　除沃爾瑪外，參與此次合作的零售商還包括Shopify、Wayfair等。相關(guān)功能將支持“即時(shí)結(jié)賬”，用戶在聊天界面中即可完成支付流程。

　　事實(shí)上，AI購物并非孤立事件。2024年底，人工智能平臺(tái)Perplexity出“Buy with Pro”智能購物工具；2025年1月，OpenAI發(fā)布Operator，并將其集成至ChatGPT，支持通過代理完成旅行預(yù)訂、餐廳預(yù)約等任務(wù)。

　　2025年，沃爾瑪已與OpenAI合作，將“即時(shí)結(jié)賬”功能引入ChatGPT，用戶可直接在對話中購買部分商品。與此同時(shí)，Shopify等零售技術(shù)企業(yè)也在動(dòng)“Agentic Commerce（代理式商務(wù)）”，并通過Universal Commerce Protocol（UCP）嘗試構(gòu)建跨平臺(tái)的AI交易標(biāo)準(zhǔn)。

　　沃爾瑪即將上任的總裁兼席執(zhí)行官約翰·弗納與谷歌（Alphabet）席執(zhí)行官桑達(dá)爾·皮查伊在聯(lián)合聲明中表示：“從傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)或應(yīng)用程序搜索，過渡到代理商主的商務(wù)（agent-led commerce），代表著零售業(yè)的下一個(gè)偉大變革?！?p>天眼查資料顯示，四川省玻纖集團(tuán)股份有限公司，成立于1998年，位于德陽市，是一以從事非金屬礦物制品業(yè)為主的企業(yè)。企業(yè)注冊資本13131.3萬人民幣。通過天眼查大數(shù)據(jù)分析，四川省玻纖集團(tuán)股份有限公司共對外投資了11企業(yè)，參與招投標(biāo)項(xiàng)目741次，鋼絞線財(cái)產(chǎn)線索方面有商標(biāo)信息9條，利信息121條，此外企業(yè)還擁有行政許可92個(gè)。

　　對于這種代理購物的模式，麥肯錫在一份研究中將其稱為“智能體商務(wù)（Agentic Commerce）”。其核心在于，AI代理能夠預(yù)測需求、進(jìn)行個(gè)化薦，并自動(dòng)執(zhí)行搜索、比價(jià)、下單等流程。

　　麥肯錫數(shù)據(jù)顯示，44%的AI搜索用戶已將其作為“主要或選”的搜索方式，而偏好傳統(tǒng)搜索的比例為31%。麥肯錫預(yù)測，到2030年，僅美國B2C零售市場，代理式商務(wù)可能帶來達(dá)1萬億美元的協(xié)同收入，全球規(guī)?；蜻_(dá)3萬億至5萬億美元。

　　不過，機(jī)遇背后也暗藏挑戰(zhàn)。波士頓咨詢的一份報(bào)告指出，智能購物的快速發(fā)展給傳統(tǒng)零售商帶來巨大沖擊，核心風(fēng)險(xiǎn)在于去中介化：消費(fèi)者可繞過零售商官網(wǎng)，直接通過人工智能平臺(tái)完成全流程購物，這致傳統(tǒng)零售商的直接客流量被分流，同時(shí)其獲取、分析消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)的能力也被削弱。

重塑電商入口邏輯

　　在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，搜索流量和廣告投放是電商平臺(tái)的重要變現(xiàn)手段。隨著AI成為新的交互入口，商業(yè)模式和價(jià)值分配或?qū)⒅貥?gòu)，因此目前國內(nèi)廠商也在積行動(dòng)。

　　2025年10月，字節(jié)跳動(dòng)旗下豆包完成功能升，正式接入抖音商城，針對消費(fèi)類問題可直接薦商品并引跳轉(zhuǎn)購買，覆蓋母嬰、美妝、居等多個(gè)品類，同時(shí)整合本地生活與團(tuán)購服務(wù)，豐富了電商應(yīng)用場景。

　　阿里巴巴在2025年11月也將“通義”改版并更名為“千問App”，不同于以往偏向B端，此次阿里旨在通過免費(fèi)且聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大模型，覆蓋購物、辦公等場景，打造C端消費(fèi)者的選入口。

　　摩根士丹利研究部在2025年底的一份報(bào)告中估計(jì)，到2030年，自主購物者在美國電子商務(wù)的支出可能達(dá)到1900億至3850億美元。這一預(yù)測意味著自主購物者可能占據(jù)在線零售10%的份額，樂觀估計(jì)這一比例甚至可能達(dá)20%。

　　面對智能體商務(wù)的浪潮，傳統(tǒng)電商平臺(tái)沒有坐以待斃。以亞馬遜為例，其一方面積擁抱AI技術(shù)，出并測試多款自研AI購物助手和代理功能，另一方面則防范三方AI工具入局。2025年11月衡陽預(yù)應(yīng)力鋼絞線價(jià)格，亞馬遜就侵權(quán)問題對Perplexity AI提起訴訟，認(rèn)為該工具未經(jīng)授權(quán)訪問用戶賬戶、仿冒人類行為下單。