◎ 楊雪

剛剛過去的2025年，被業(yè)界稱為算法透明“元年”。這一年，短視頻、外賣、網(wǎng)約車及貨運(yùn)平臺(tái)紛紛公開算法模型和原理、平臺(tái)調(diào)度規(guī)則，回應(yīng)網(wǎng)友和社會(huì)關(guān)切。隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的算法治理走向入，算法“黑箱”正在向“白箱”轉(zhuǎn)變。

人工智能時(shí)代，算法作為一種工具，日益嵌入日常生活的方方面面。它顯著提升線上交互率，用戶體驗(yàn)，助力平臺(tái)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展。但與此同時(shí)，“大數(shù)據(jù)殺熟”“騎手內(nèi)卷”等算法應(yīng)用帶來的弊端，也日益受到詬病。算法如何薦商戶？如何分配訂單？如何預(yù)估配送時(shí)間？——從輿論熱議的“外賣大戰(zhàn)”可以清楚看出，算法的設(shè)計(jì)稍有偏差，各方的利益關(guān)系就可能失去平衡，帶來社會(huì)矛盾。

算法透明是公眾對(duì)人工智能的信任基礎(chǔ)。讓算法接受公眾監(jiān)督、服務(wù)社會(huì)治理，乃是“技術(shù)以人為本”的應(yīng)有之義。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)以簡(jiǎn)明、清晰、易懂的方式主動(dòng)公開算法，做好科學(xué)傳播，讓公眾了解算法并及時(shí)與平臺(tái)互動(dòng)，反饋意見和建議，將促進(jìn)行業(yè)良發(fā)展。技術(shù)越是進(jìn)步，人的合理訴求和幸福需求就越應(yīng)得到滿足。只有將算法置于公眾的監(jiān)督之下，復(fù)雜的代碼才不會(huì)遺漏“人”這一核心要素。

進(jìn)算法透明是我國(guó)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)治理與發(fā)展并重的一項(xiàng)重要內(nèi)容。從2024年底的“清朗”項(xiàng)行動(dòng)，到近期出臺(tái)的《直播電商監(jiān)督管理辦法》，一條條明確的合規(guī)紅線，在引領(lǐng)行業(yè)良發(fā)展的同時(shí)，也構(gòu)建了健康透明的網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)。

12月10日，鋼絞線安平縣賽航絲網(wǎng)制造有限公司工人在生產(chǎn)車間查看智能化織網(wǎng)機(jī)運(yùn)行情況。本報(bào)記者焦磊攝

本鋼板材12月18日發(fā)布消息，12月17日，公司接待華安基金等多機(jī)構(gòu)調(diào)研，接待人員陳立文，賈晶喬，接待地點(diǎn)本溪市。

走在前列的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已將進(jìn)算法透明作為一項(xiàng)工作。比如，抖音依托安全與信任中心向大眾科普算法原理，并公開其基于用戶感興趣前提下的多元化算法目標(biāo)。對(duì)此，有學(xué)者認(rèn)為，及時(shí)預(yù)測(cè)甚至促成用戶興趣或需求，提供“信息偶遇”機(jī)會(huì)，也是突破“信息繭房”的一種思路。又如，貨拉拉公開算法后，結(jié)合算法意見信箱與司機(jī)懇談會(huì)建議，持續(xù)優(yōu)化調(diào)度規(guī)則，有提升了訂單分配的公平。我們當(dāng)為這些“技術(shù)以人為本”的積探索叫好。

需要正視的是，在全球范圍內(nèi)，算法治理和技術(shù)公開透明化是一個(gè)普遍難題，面臨技術(shù)復(fù)雜、商業(yè)利益平衡及法律框架完善等多重挑戰(zhàn)。構(gòu)建健康、普惠的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，未來還需多方協(xié)同發(fā)力。除了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)主動(dòng)作為，監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)實(shí)施常態(tài)化監(jiān)管，社會(huì)公眾也要積參與治理過程，把“人”的訴求盡可能多地反映給“機(jī)器”。

算法治理不易，“元年”只是起點(diǎn)鍍銅鋼絞線，而我們已經(jīng)看到算法治理動(dòng)技術(shù)向善的清晰方向。