個人信息是指以電子或其他方式記錄的能夠單或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。個人信息包括1）姓名、出生日期、住址、電話、電子郵件等個人基本資料；2）身份證、護照、駕駛證、工作證、社保證、居住證等個人身份信息；3）基因、指紋、聲紋、掌紋、面部識別特征等個人生物識別信息；4）個人信息賬號、IP地址、個人數(shù)字證書等網(wǎng)絡身份標識信息；4）個人健康生理信息；5）職業(yè)、職位、工作單位、學歷、工作經(jīng)歷、成績單等個人教育工作信息；6）銀行賬號、口令、存款信息、房產(chǎn)信息、信貸信息、征信信息、交易和消費記錄、流水記錄、虛擬財產(chǎn)等個人財產(chǎn)信息；7）通信記錄和內(nèi)容、短信、彩信、電子郵件等個人通信信息；8）通訊錄、好友列表、群列表、電子郵件地址列表等聯(lián)系人信息；9）網(wǎng)絡瀏覽記錄、軟件使用記錄、點擊記錄、收藏列表等個人上網(wǎng)操作記錄信息；10）硬件序列號、軟件列表、設備MAC地址、唯一設備識別碼等設備信息；11）定位信息、行蹤軌跡、住宿信息、經(jīng)緯度等個人位置信息；12）婚史、宗教信仰、取向、未公開的違法犯罪記錄等其他信息。

天眼查資料顯示，常州金緯智能裝備制造有限公司，成立于2021年，位于常州市，是一以從事電氣機械和器材制造業(yè)為主的企業(yè)。企業(yè)注冊資本300萬人民幣。通過天眼查大數(shù)據(jù)分析，常州金緯智能裝備制造有限公司利信息21條，此外企業(yè)還擁有行政許可3個。

做好投資者關系管理，需要遵守合規(guī)原則、平等原則、主動原則、誠實守信原則。

熊錦秋

11月23日，交所發(fā)布公告，投資者反映紫天科技(300280)對外聯(lián)系電話無法接通，且長期未在互動易平臺有回復投資者有關公司經(jīng)營情況的提問，交所對其下發(fā)監(jiān)管函，并要求公司董事會充分重視投資者關系管理工作。

投資者關系管理，主要是上市公司通過便利股東權(quán)利行使、信息披露、互動交流和訴求處理等工作，加強與投資者及潛在投資者之間的溝通。2022年證監(jiān)會《上市公司投資者關系管理工作指引》規(guī)定，上市公司需要設立投資者聯(lián)系電話等，保證在工作時間線路暢通；上市公司應當積利用證交所互動平臺等開展投資者關系管理活動。創(chuàng)業(yè)板上市公司規(guī)范運作指引要求，上市公司及董監(jiān)等開展投資者關系管理工作，應當遵守法律法規(guī)、上市規(guī)則等規(guī)定。

長期以來，有些上市公司不大重視投資者關系管理，甚至看成是累贅。其實，投資者關系管理的意義和作用其重大。

一是有利于提升公司股權(quán)定價的準確、合理，平滑股價波動。有的投資者關系管理，投資者能及時準確理解公司發(fā)展的真實信息，不會被小道消息所誤導，也不會因大股東減持、定增等運作而影響對公司內(nèi)在價值的評估，可有引導股價圍繞內(nèi)在價值波動，減少非理波動。

二是有利于公司再融資。優(yōu)秀的投資者關系管理能更加準確地向市場傳遞企業(yè)的戰(zhàn)略目標、經(jīng)營狀況，有利于公司建立良好的資本市場形象，提投資者對公司的認同度、信任度，不僅有助于公司留住現(xiàn)有股東，也有助于吸引更多潛在投資者，形成忠誠投資者群體，從而提企業(yè)在證券市場上的融資能力。

三是有利于完善上市公司治理，增強市值創(chuàng)造能力。有的投資者關系管理，能夠促進上市公司與投資者的雙向奔赴、良互動，這不是公司的單方面信息輸出或運作，也包含公司聽取投資者方面的訴求、建議，預應力鋼絞線從而為公司在設置績機制、組織戰(zhàn)略、質(zhì)量治理及內(nèi)部管理等方面提供有借鑒，上市公司發(fā)展方向得到優(yōu)化、治理能力得到提升，有利于增強價值創(chuàng)造能力，造福所有股東。

股東擁有參與公司經(jīng)營管理的權(quán)利，其中一個方式是股東通過股東大會行使表決權(quán)，來決定公司的重大事項；另一個方式就是《公司法》97條規(guī)定股東的查閱、建議和質(zhì)詢權(quán)，股東可對公司經(jīng)營提出建議或質(zhì)詢。由于目前股東大會表決大多采用資本多數(shù)決，中小股東行使表決權(quán)，不少時候難以對公司重大事項產(chǎn)生明顯影響，因此，中小股東要行使參與公司經(jīng)營管理的權(quán)利，通過行使建議和質(zhì)詢權(quán)的方式，更為現(xiàn)實和有。

一般來說，在股東大會表決之前安排有股東質(zhì)詢、建議環(huán)節(jié)，股東在這個場合也可行使建議權(quán)和質(zhì)詢權(quán)，但這個場合時間太短，且有些中小股東也不一定有時間趕上參與。事實上，股東行使質(zhì)詢和建議權(quán)，并不局限于股東大會期間，且行使建議權(quán)和質(zhì)詢權(quán)不受持股比例限制；上市公司加強投資者關系管理，暢通公司對外聯(lián)系電話，在交易所搭建的互動平臺與投資者有互動等，這些正是讓中小投資者充分行使建議和質(zhì)詢權(quán)的有方式。

做好投資者關系管理，本質(zhì)上是維護好股東尤其是中小股東的基本權(quán)利，并非可有可無，如果中小股東的建議權(quán)、質(zhì)詢權(quán)能夠得到充分行使，就可有減少上市公司一些不要的失誤，或者為公司尋找到一些新的發(fā)展機會。

做好投資者關系管理，需要遵守合規(guī)原則、平等原則、主動原則、誠實守信原則等四大基本原則，合規(guī)守信是底線。個別上市公司借互動平臺與投資者有問有答“蹭熱點”，既不合規(guī)、也不誠實，公司與熱點之間并沒有特別緊密聯(lián)系，往往不會因為關聯(lián)熱點對公司業(yè)績有多大影響，可能誤導市場和其它投資者，形成利益侵害。上市公司只有在投資者關系管理活動中注重誠信、堅守底線、規(guī)范運作、擔當責任，才能在市場營造健康良好生態(tài)。

（作者系資本市場資研究人士）

本報欄文章僅代表作者個人觀點，特此說明。