???????是否只有拼價格咸寧預(yù)應(yīng)力鋼絞線價格，才能使整個行業(yè)達(dá)到大亂到大治的目的

天眼查資料顯示，常州金緯智能裝備制造有限公司，成立于2021年，位于常州市，是一以從事電氣機(jī)械和器材制造業(yè)為主的企業(yè)。企業(yè)注冊資本300萬人民幣。通過天眼查大數(shù)據(jù)分析，常州金緯智能裝備制造有限公司利信息21條，此外企業(yè)還擁有行政許可3個。

天眼查資料顯示，江蘇金沃機(jī)械有限公司，成立于2007年，位于鎮(zhèn)江市，是一以從事其他制造業(yè)為主的企業(yè)。企業(yè)注冊資本1200萬人民幣。通過天眼查大數(shù)據(jù)分析，江蘇金沃機(jī)械有限公司共對外投資了1企業(yè)，參與招投標(biāo)項目26次，財產(chǎn)線索方面有商標(biāo)信息5條，利信息93條，此外企業(yè)還擁有行政許可11個。

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???????這個暑期，國內(nèi)旅游在線旅游市場“硝煙四起”，各大知名的、不知名的在線旅游網(wǎng)站紛紛出令人眼花繚亂的返現(xiàn)、降價等促銷招數(shù)，被業(yè)界認(rèn)作“史上猛價格戰(zhàn)”。

???????“如果這是一個尚未被堅壁清野的領(lǐng)域，那只有通過價格戰(zhàn)的這場‘暴風(fēng)雨’，才能使整個行業(yè)重新回到理的軌道上來，達(dá)到大亂到大治的目的?！?攜程管曾表示。

???????但業(yè)內(nèi)的質(zhì)疑聲也此起彼伏：價格戰(zhàn)究竟是怎么個玩法？攜程真有5億美元的促銷底嗎？就算落實了價格戰(zhàn)，攜程就一定能笑到后嗎？

???????這期的圓桌會議，我們來談?wù)勥@場被業(yè)界認(rèn)作“史上猛”的價格戰(zhàn)。

???????現(xiàn)狀：牽一發(fā)而動全身的價格戰(zhàn)

???????出于鞏固自身市場“老大”地位的考慮，攜程網(wǎng)在7月啟動了成立12年以來的次大規(guī)模低價促銷，總額達(dá)到5億美元。緊接著，藝龍網(wǎng)在其官方微博上公然向其宣戰(zhàn)。廣告語是這樣的：“藝龍團(tuán)購暑期風(fēng)暴來了！攜程團(tuán)購沒有的，我們有；攜程團(tuán)購有的，我們?nèi)肯却?折再減1元！既然價格戰(zhàn)來了，我們就會血拼到底！”一場針對攜程酒店團(tuán)購業(yè)務(wù)的價格戰(zhàn)就此拉開。

???????盡管攜程稱“價格戰(zhàn)”并非由自己挑起，但調(diào)的舉動可謂“牽一發(fā)而動全身”，很快芒果網(wǎng)宣布投入8000萬元現(xiàn)金補(bǔ)貼，同程網(wǎng)也豪擲9000萬元“攪局”，去哪兒網(wǎng)宣布投資約2億元打造旅游智能化服務(wù)平臺，悠哉網(wǎng)也出“八周年全場讓利8000萬”。

???????對于參戰(zhàn)的理由，藝龍席運營官謝震在接受媒體采訪時曾表示，攜程的惡意促銷破壞了酒店的價格體系，致酒店在多個渠道上面臨客戶投訴、退單等情形，違背了酒店的根本利益。

???????而攜程網(wǎng)市場營銷資總裁湯瀾也對記者表示，攜程只有介入價格戰(zhàn)，才能促使整個行業(yè)重新回到理的軌道上來?！皟r格戰(zhàn)不是目前唯一的競爭手段，但卻是有的手段。”

???????或許一組數(shù)字能得出一點價格戰(zhàn)的緣由。根據(jù)艾瑞咨詢提供的數(shù)據(jù)，攜程在我國在線旅行預(yù)訂市場的份額已經(jīng)由2010年的51.6%下滑至2011年的41.1%，下降了10.5%。近兩年來，攜程的股價呈下降趨勢，已經(jīng)由2010年峰的52.15美元下降至15.37美元，縮水七成。許多人猜測，攜程的價格戰(zhàn)，也是急于鞏固自身市場地位，而不得不做的下策之選。

???????消費者：酒店返現(xiàn)券的重重門檻

???????酒店促銷究竟是真實惠，還是旅游網(wǎng)站吸引人眼球的噱頭呢？

???????記者就此進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)各大旅游網(wǎng)紛紛出促銷舉措。攜程的星酒店返100元，三星酒店返50元，二星返30元，還有部分周日半價酒店。藝龍網(wǎng)的返現(xiàn)力度與攜程不相上下。芒果網(wǎng)也出了“酒店狂歡節(jié)”，800酒店半價優(yōu)惠，8000酒店零利潤等活動。

???????“只要注冊成會員，就會贈送800元消費券。”攜程、藝龍網(wǎng)的網(wǎng)站上都有這樣的注明。目前各大旅游網(wǎng)使盡了渾身解數(shù)“拉客”，消費者只要注冊成網(wǎng)站會員，基本都會獲得消費券。

???????但是，記者在作為消費者預(yù)訂這些酒店時卻發(fā)現(xiàn)，使用這些消費券還需種種門檻。比如你在攜程上預(yù)訂了一件300元的酒店，網(wǎng)站規(guī)定返現(xiàn)50元，你須在預(yù)訂酒店時，勾選使用50元消費券，如果你大意了沒有勾選，就拿不到這筆錢。然后，等到你入住結(jié)賬后，也不是直接返還，而是需在網(wǎng)上點評，才將這50元作為返現(xiàn)返到你的現(xiàn)金賬戶上。

???????5億美元：從何而來？用在何處？

???????在這場價格戰(zhàn)中，5億美元(32億元)是很多人關(guān)注的一個數(shù)字。是攜程發(fā)飆了嗎？讓我們來看看5億元的背后。

???????“5億元就是一個授權(quán)額度，錢還沒有實際產(chǎn)生。除非我用了，到時候我財報里就體現(xiàn)了。”攜程總裁湯瀾曾在媒體采訪中說到。

???????那么，5億美元從何而來？攜程層說，這是目前的現(xiàn)金流得出的。截至2012年一季度，攜程賬上的現(xiàn)金約有8億美元。今年6月份，攜程董事會批準(zhǔn)了3億美元的股票回購計劃。這意味著還將剩余5億美元的現(xiàn)金儲備。湯瀾稱，未來市場投入都將會從這些現(xiàn)金儲備中抽調(diào)。

???????之前有業(yè)內(nèi)猜測，攜程將會通過返券的形式來“夸大”這次價格戰(zhàn)力度。對此，湯瀾回應(yīng)稱，攜程的促銷“會是真金白銀的投入”。不過他亦指出，鋼絞線5億美元僅僅是一個授權(quán)總額?！翱梢园肽暧玫?，也可以是一年、兩年”。

???????究竟攜程的促銷有沒有可能達(dá)到這個數(shù)字？有業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行過粗略計算，根據(jù)攜程酒店每月預(yù)訂的酒店間夜量進(jìn)行預(yù)估，以目前返現(xiàn)的額度計算，加上促銷活動帶來預(yù)訂量的增加和機(jī)票、度假旅游等參與的一些活動。這些統(tǒng)統(tǒng)加起來，一年的投入也將是一筆巨大的數(shù)字。但是否能真正達(dá)到5億美元的巨額數(shù)字，相信等到攜程的年度財報公布時，將會更有說服力。

???????傳統(tǒng)旅行社：自由行產(chǎn)品的返現(xiàn)，對我們并不構(gòu)成威脅

???????8月開始，如火如荼的酒店返現(xiàn)蔓延到了旅游線路。目前，攜程旅游度假產(chǎn)品正式出“點評返現(xiàn)”，游客只要在網(wǎng)上成功預(yù)訂相關(guān)國內(nèi)自由行、自駕游產(chǎn)品，結(jié)束游玩后對該產(chǎn)品發(fā)表行程點評，點評成功后可獲得的由攜程返還的現(xiàn)金獎勵。

???????記者在攜程上看到，8月22日從杭州出發(fā)的三亞5日五星自由行的產(chǎn)品，起價約3400元，只要住四個晚上，能得到100元/間夜的返現(xiàn)額度，共計400元。

???????對于返現(xiàn)的來源，有業(yè)內(nèi)人士提出了質(zhì)疑?！霸谡麄€旅游行業(yè)如此薄利的基礎(chǔ)上，仍要拿出百元現(xiàn)金返現(xiàn)，攜程是要擾亂市場價格嗎？”

???????究竟這對于傳統(tǒng)旅行社來說，這樣的促銷活動有沒有沖擊？記者采訪了傳統(tǒng)旅行社的業(yè)內(nèi)人士。

???????“目前，對于我們旅行社來說，80%都是組團(tuán)線路，自由行只占了20%。而僅僅從自由行這塊看，拿到的酒店資源都是的，我們一般都是買斷整年的房間，從價格上有對的優(yōu)勢。和一般在線旅行社比，因為拿到資源的渠道不同，所以設(shè)計出的產(chǎn)品也有很大的差異，不存在擾亂市場價格的說法?！笔≈星嗦玫膰鴥?nèi)部負(fù)責(zé)人史伽說，從攜程目前的自由行返現(xiàn)產(chǎn)品來看，返現(xiàn)的這部分金額也僅僅是提取了酒店的傭金，即使返了300~400元，也對中青旅的自由行產(chǎn)品不構(gòu)成沖擊?！皩τ诂F(xiàn)在的消費者來說，不會盲目地為了拿到返現(xiàn)的錢就去選擇自由行產(chǎn)品?！?/p>

???????但從長遠(yuǎn)看，如線下旅行社要發(fā)展線上的網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂系統(tǒng)，到時候爭奪的就是同一批客源，競爭也就不可避免了。

???????：尋求創(chuàng)新，才更有生命力

???????“價格戰(zhàn)的背后是國內(nèi)旅游市場散客化、網(wǎng)絡(luò)化的大趨勢。據(jù)我了解，在歐美國平均40~50%的人都是通過線上預(yù)訂出行旅游的，而在我國這個比例只有5%。攜程的價格促銷和業(yè)務(wù)布局，瞄準(zhǔn)的不僅是5%的在線旅游市場，更是其余95%的旅游大市場?！闭愦舐糜螌W(xué)院的院長周永廣教授說，

???????周教授向記者表示，他曾是攜程一批的客戶，用了10多年了，一直是它的忠實客戶，但這兩年也發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)站上的一些弊病。

???????“攜程在近年來之所以一路下滑，而其他如去哪兒等在線旅游行業(yè)能夠在它眼皮底下瘋狂的吞噬市場份額，正是暴露了攜程傭金模式的弊端，一些酒店注建立自己的直銷系統(tǒng)，也不再愿意與攜程合作，而是選擇與新興的在線網(wǎng)站合作，降低了企業(yè)的成本?！?/p>

???????周教授認(rèn)為，價格戰(zhàn)是企業(yè)競爭中一種下下策。“它吸引到的僅僅是一批對價格敏感的客戶，而這批客戶是不穩(wěn)定的，哪兒便宜往哪兒鉆。而如何通過后期良好的產(chǎn)品體驗和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，吸引并維護(hù)一批有品忠誠度的消費者才是攜程真正應(yīng)該考慮的事情。如果只是猛打一通價格戰(zhàn)，結(jié)果肯定會得不償失?！?/p>

???????“攜程由于多年積累，底子很厚，如果純比拼血，估計沒有哪在線旅游企業(yè)能拼過它。但是如果其他企業(yè)采用更有生命力的方式來應(yīng)對，那么攜程就會空灑了自己的一腔熱血?！敝芙淌谡J(rèn)為，雖然以傭金為主的盈利模式現(xiàn)在看來還能撐一段時間，但如果忽視對創(chuàng)新產(chǎn)品的挖掘，那么未來然會面臨更大的風(fēng)險。

???????當(dāng)然，作為行業(yè)內(nèi)老大，攜程已經(jīng)開始采取新的舉動——8月16日，攜程與全球在線酒店預(yù)訂服務(wù)提供商Booking開展了入合作，通過資源置換的形式，攜程網(wǎng)置換了Booking在全球23.5萬多加盟酒店的服務(wù)。

???????“眾所周知，目前攜程在全球只提供5萬多酒店服務(wù)，這對于攜程占領(lǐng)市場份額來說，會帶來什么樣的競爭力呢？”記者問到。

???????周教授說，他認(rèn)為這樣的聯(lián)合對處于價格戰(zhàn)中的攜程來說是一項重大的利好?！皟r格戰(zhàn)是低等的競爭，而這樣的創(chuàng)新才是真正的等競爭，有了Booking的公司聯(lián)合之后，對壯大攜程的實力是有很大好處的?！?/p>

???????而在線旅游行業(yè)擺脫低等競爭，放棄價格戰(zhàn)的肉搏，尋求一個創(chuàng)新的契機(jī)或助力，才是一招制勝的法寶。

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