決勝中層：中層經(jīng)理管理能力提升訓練 公開課鎮(zhèn)江預應(yīng)力鋼絞線廠

新官上任，頭疼的不是業(yè)務(wù)，而是人心——昨天還平起平坐的同事，今天成了你的下屬。你說的話，他們還聽嗎？你立的規(guī)矩，他們會遵守嗎？

職場殘酷的真相是，好人往往當不好領(lǐng)。溫和換不來服從，善意贏不來威信。立不住威，就管不住人。 今天這三招不講溫情，只說現(xiàn)實。它們或許不那么體面，但能讓你在關(guān)鍵的頭三個月站穩(wěn)腳跟。 01沉默壓人話少，表情冷讓空氣替你說話 新領(lǐng)容易犯的錯誤，就是說得太多。你以為多說話能展示水平，多溝通能拉近距離。 錯了！在權(quán)力的世界里，語言是廉價的，沉默才是昂貴的。 我剛當上經(jīng)理時，恨不得把每個決定都解釋三遍，每次開會都講得口干舌燥。結(jié)果呢？下屬覺得我啰嗦，上認為我沒主見。直到一位前輩點醒我：“你說得越多，他們越不把你當回事?！?p>鎮(zhèn)江預應(yīng)力鋼絞線廠

組織AI如何落地？張棣指出，例如，汽車行業(yè)正在經(jīng)歷“軟件定義汽車”的階段，應(yīng)用飛書相關(guān)產(chǎn)品，在吉利，AI能助力尺寸檢測縮短至20分鐘；在公牛，AI能助力客服團隊接待能力提升30倍。據(jù)了解，以前檢測吉利樣車的尺寸，需要拿著尺子一個點一個點地測試，還需要人工記錄對比，現(xiàn)在通過AI能直接讀取測量數(shù)據(jù)，并且通過思維鏈一步步理數(shù)據(jù)有沒有差。

為什么沉默比說話更有？ 因為人本“賤”。人不怕明確的東西，怕的是未知。你越沉默，他們越猜；猜得越久，越會把你想得不可測。這不僅是心理戰(zhàn)術(shù)，更是權(quán)力邏輯：信息就是權(quán)力。你知道的，不讓他們?nèi)?。他們就得猜，而人在猜測時，本能會估對方的實力。 更重要的是，語言會暴露缺點。言多失，一個新領(lǐng)，對業(yè)務(wù)、對人的了解都還在淺層。說錯一句話，可能要用十次行動去彌補。不說，就永遠不錯。那管理者怎么做到沉默壓人？ 1、會議中，后發(fā)言讓每個人都說完，你再來總結(jié)?？偨Y(jié)時只說結(jié)論，不說過程。去掉“我覺得”、“可能”、“吧”這些廢話。用“要”、“須”、“明天五點前”這種詞 2、回應(yīng)時，延遲三秒 無論下屬提出什么，都停頓三秒再回答。這三秒的沉默，能讓他們的大腦飛速運轉(zhuǎn)：“我說錯了嗎？”“領(lǐng)在想什么？”“是不是有問題？” 3、做好表情管理 平時在不板著臉，但也不輕易笑。讓微笑成為稀缺資源，只在關(guān)鍵肯定時使用。平時保持平靜，別人就摸不透你的情緒。 4、文字要簡潔 回復郵件或消息時，去掉所有語氣詞、表情包。能發(fā)郵件就不發(fā)微信，能三個字說完就別寫一行。 02訓斥立規(guī)不認錯、不示弱一刀要快準狠 我知道，很多管理者不想當壞人。都想當那種“人化領(lǐng)”，以理服人，以德服人。但現(xiàn)實就是，好人當不了好領(lǐng)。 慈不掌兵，義不掌財。這句話被說爛了，但90%的新領(lǐng)根本不懂它的真正含義。醒醒吧，職場不是學校，你是來打仗的，不是來教書的。尤其是在中國這個人情社會里，你對一個人好說話，十個人就會覺得你好欺負。 規(guī)矩不是談出來的，是立出來的。 你剛上位，下面一定有人觀望、有人試探、有人等著看你“軟不軟”。這時如果你講情面、談包容、求和氣，他們就會得寸進尺。一次有人越界時你不開槍，二次你就得用炮轟，三次，錨索被掀下桌子的就是你。 我在一任管理崗位上就栽過跟頭。當時團隊有個老員工，總遲到，我每次都笑著提醒。后來整個部門都開始松懈，項目出問題后，大老板直接找我：“你連遲到都管不住，怎么管項目？”

那句話點醒我：領(lǐng)在原則問題上的每一次退讓鎮(zhèn)江預應(yīng)力鋼絞線廠 ，都是在削弱自己的。所以，一刀須見血，而且要在公開的場合，對準明顯的目標。 如何訓出威信，三個原則供你參考 1、公開抓典型，私下可安撫 制度錯誤須當眾處理，讓所有人看見紅線。處理完后可以單溝通，但不公開撤回或道歉。 2、對事，更要對人 西方管理學喜歡說“對事不對人”，但在立威階段，須讓人為事負責。要明確指出“你這樣做不對”，而不是“這件事不對”。只有讓人承擔責任，規(guī)矩才立得住。 3、不解釋，不爭論 一旦做出裁決，就不要解釋，不要爭論。你說得越多，顯得你越心虛。裁決就是裁決，執(zhí)行就好。

我現(xiàn)在的團隊里，有個老員工，自恃資歷，經(jīng)常不按流程來。一次，我在周會上當眾批評。他不服，說“以前都這樣”。我直接說：“以前是以前，現(xiàn)在是現(xiàn)在。再有一次，按制度處理?！睆哪且院?，整個團隊的風氣都正了。一個人難堪，換來了所有人的規(guī)矩。你可能會覺得我狠，但我要說的是，這才是真正的負責。

丘吉爾曾說過：“如果你想讓所有人都喜歡你，你就不應(yīng)該來領(lǐng)一場戰(zhàn)爭?！?/p>

你的團隊需要的是一個能帶他們打勝仗的將軍，不是一個天天哄他們開心的保姆。打了勝仗，自然有尊敬；仗都打不贏，再多人喜歡你也得滾蛋。03分層控局劃圈層、控信息、讓人依附 很多新領(lǐng)想“一碗水端平”，對每個人都一樣。這是天真的理想主義。管理不是搞平均，而是做選擇。如果你試圖對所有人一視同仁，結(jié)果就是真正重要的人覺得不被重視，混日子的人覺得有機可乘。 在公司資源、信任、機會都有限，須把好鋼用在刀刃上。把團隊分成三層來帶，你才能既穩(wěn)得住局面，又得動事情。你可以把下屬分成以下三個圈層1、核心圈（2-3人）：你的左右手。讓他們參與決策、提前知道信息、承擔關(guān)鍵任務(wù)。你贏，他們先分好處。 2、執(zhí)行層（5-8人）：干活的主力。交代清楚任務(wù)和標準，做得好給獎勵，做得差就批評。他們是你的手腳。 3、外圍層：能用但需要盯著。給明確指令、清晰邊界，暫時不投入核心資源。他們是你的棋子，要時也可用作震懾他人的例子。

那如何讓這個體系運轉(zhuǎn)？核心在于信息控制，讓不同層的人知道不同的信息： 戰(zhàn)略規(guī)劃，只和核心圈討論；

任務(wù)安排，讓執(zhí)行層清楚目標但不需問為什么；

一般通知，外圍層按時知道就行。 看到這，可能會有人不理解，為什么要這么勢利？那是因為人慕強、現(xiàn)實逐利。就是要讓下面的人明白：只有靠近你、服從你、為你出力，才有更好的機會、更多的資源、更大的發(fā)展。他們才會依附于你。分層的本質(zhì)不是厚黑，而是讓資源流向有價值的地方。讓核心圈因忠誠而受益，讓執(zhí)行層因努力而被看見，讓外圍層因守規(guī)矩而保住位置。這樣分層帶人，你才能控得住局、得動事、立得穩(wěn)威。 ?寫在后 這三招是猛藥，只能在權(quán)力過渡期使用。通常有期是前三個月。

三個月后，你須轉(zhuǎn)型：從沉默到溝通，從訓斥到賞罰分明，從分層到開放晉升。 用這三招活下來，站穩(wěn)了。然后用你的真本事、你的格局、你能帶大贏的能力，去贏得真正的尊重。 別在該立威的時候談感情鎮(zhèn)江預應(yīng)力鋼絞線廠 ，那會害死你和你的團隊。但也別忘了，立威是為了終不需要立威。